Términos y Condiciones

• "ireunlocker", "nosotros", "nuestro": Se refiere a nuestros servicios como agencia digital nómada.
• "Cliente", "usted": La persona o empresa que contrata nuestros servicios.
• "Servicios": Desarrollo web, SEO, diseño, optimizaciones, automatizaciones y aplicaciones.
• "Contenido": Textos, imágenes, código, diseños y materiales proporcionados por el cliente.
• "Propiedad Intelectual": Derechos sobre creaciones intelectuales, diseños, código y estrategias.

ireunlocker ofrece:

• Desarrollo y diseño web responsive
• Estrategias de SEO y posicionamiento orgánico
• Optimización de rendimiento web
• Automatizaciones de procesos empresariales
• Desarrollo de aplicaciones web y móviles
• Consultoría digital y análisis de datos
• Mantenimiento y actualizaciones técnicas

Nota importante: Trabajamos de forma nómada digital, lo que nos permite ofrecer servicios 100% online sin ubicación física fija.

1. Consulta inicial y análisis de necesidades
2. Propuesta detallada con alcance, timeline y costos
3. Aprobación y firma del acuerdo de servicios
4. Pago inicial según términos acordados
5. Ejecución del proyecto con comunicación constante
6. Revisión y entrega final
7. Soporte post-entrega según el plan contratado

• Los precios se indican en EUR (Euros) o USD (Dólares americanos)
• Requerimos un pago inicial del 30-50% para comenzar los proyectos
• Facturamos mensualmente por servicios recurrentes (SEO, mantenimiento)
• Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión de servicios
• No reembolsamos trabajos ya realizados o entregados
• Los cambios de alcance pueden afectar el precio y timeline

• El cliente conserva la propiedad de su contenido y marca
• ireunlocker retiene derechos sobre metodologías, herramientas y código base propietario
• Al finalizar el proyecto y completo pago, el cliente recibe licencia de uso perpetua del trabajo entregado
• Podemos incluir un discreto enlace a nuestro sitio en el footer de los proyectos web
• Respetamos todas las licencias de terceros y código open-source

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de:

• Información comercial sensible
• Estrategias de marketing y SEO
• Datos de clientes y usuarios
• Métodos de trabajo propietarios
• Cualquier información marcada como confidencial

Esta obligación permanece vigente incluso después de finalizada la relación contractual.

El cliente se compromete a:

• Proporcionar contenido, imágenes y materiales necesarios en formato adecuado
• Revisar y aprobar trabajos en los plazos establecidos
• Proporcionar acceso necesario a sistemas, dominios y plataformas
• Cumplir con los plazos de pago establecidos
• Comunicar cambios o necesidades adicionales de manera oportuna
• Respetar los plazos de respuesta para no retrasar el proyecto

• No garantizamos posiciones específicas en motores de búsqueda
• No nos hacemos responsables de cambios en algoritmos de plataformas terceras
• Nuestra responsabilidad se limita al importe total abonado por los servicios
• No somos responsables por pérdidas de beneficios indirectos o daños consecuenciales
• El cliente es responsable de mantener backups de su contenido
• Realizamos backups regulares pero recomendamos que el cliente mantenga sus propias copias

• Ofrecemos soporte principalmente por email: hello@ireunlocker.com
• Disponemos de comunicación por WhatsApp para urgencias: +34 613 83 81 28
• El horario de respuesta es de lunes a viernes, 9:00-18:00 (CET)
• Respondemos emails en un máximo de 24 horas hábiles
• Para proyectos en curso, establecemos canales y frecuencia de comunicación específicos
• Utilizamos herramientas de gestión de proyectos para mantener organizado el trabajo

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con aviso previo
• Los cambios en alcance de proyecto requieren acuerdo por ambas partes
• Podemos actualizar metodologías y herramientas para mantener la calidad del servicio
• Notificaremos cambios significativos con 30 días de antelación
• El continuado uso de nuestros servicios tras modificaciones implica aceptación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo:

• Por incumplimiento material de la otra parte, con 15 días para remediar
• Por conveniencia mutua mediante acuerdo escrito
• Por falta de pago después de 15 días de notificación

En caso de terminación, el cliente paga por los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

• Estos términos se rigen por la legislación española
• Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid, España
• Trabajamos con clientes internacionales bajo estos términos
• Ambas partes acuerdan resolver disputas primero mediante negociación de buena fe
• En caso de desacuerdo, se procederá a mediación antes de acciones legales

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre ireunlocker y el cliente, reemplazando todos los acuerdos anteriores. Los proyectos específicos pueden tener acuerdos adicionales que complementen estos términos.